更新日期：2025年4月25日
生效日期：2025年5月1日
商米账号隐私政策
上海商米科技集团股份有限公司（注册地址：上海市杨浦区淞沪路388号505室，联系方式：400-6666-509，以下简称“商米”）及商迈科技（浙江）有限公司（注册地址：浙江省嘉兴市嘉善县西塘镇中兴路758号15号楼1楼101室，以下简称“商迈”）系商米账号的注册、使用服务的提供者。这意味着如果您注册了商米账号，您将可以使用商米账号登录基于商迈账号相关的服务，也可以直接使用您所注册的商迈账号而使用基于商米账户的服务。
我们非常重视保护用户（以下简称“您”）的个人信息和隐私。您在注册、使用商米账号及其相关产品或服务时（以下统称“商米账号服务”）时，我们会收集、使用、存储、对外提供您的相关个人信息。为呈现我们处理您个人信息的情况，我们特制定《商米账号隐私政策》（以下简称“隐私政策”），我们承诺严格按照本隐私政策处理您的个人信息。
本政策适用于我们以网站及随技术发展出现的新形态向您提供的商米账号及其相关产品或服务。如我们及关联公司的产品或服务中使用了我们提供的商米账号及相关产品或服务，则本政策同样适用于该部分产品或服务。除本政策说明的相关信息收集使用活动外，本政策不适用于其他第三方向您提供的其他服务。
在您开始使用我们的产品和服务前，请您务必先仔细阅读和理解本政策，特别应重点阅读我们以粗体/下划线标识的条款，确保您充分理解和同意后再开始使用。
您同意本政策表示您已了解应用提供的功能，以及功能运行所需的必要个人信息，并给予相应的收集使用授权，但并不代表您已单独同意开启扩展功能、处理非必要个人信息。相关扩展功能的开启、处理非必要个人信息以及处理敏感个人信息，我们会根据您的实际使用情况单独征求您的同意。
本政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何存储您的个人信息
三、我们如何委托处理、对外提供、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何保护您的个人信息
五、您如何管理您的个人信息
六、我们如何处理未成年人的个人信息
七、本政策如何更新
八、如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
在您使用我们的产品/服务时，我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种：
1. 为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能，您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品及/或服务；
2. 为实现向您提供我们产品及/或服务的扩展功能，您可选择单独同意或不同意我们收集、使用的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关扩展功能或无法达到我们拟达到的功能效果，不会影响您使用我们的基本功能。
下文我们将详细说明我们处理您的个人信息类型、处理目的，此外，对于位于欧洲经济区（以下简称“EEA”）、英国或瑞士的用户，我们还会向您说明处理您相关信息的法律依据。
（一）基本功能
1. 注册或登录
如您选择通过邮箱或手机号码方式注册或登录账号，我们需要收集您主动填写的登录邮箱或手机号码、验证码及密码以协助您完成注册或账号登录。该等信息为向您提供前述服务的必要信息，我们收集该等信息用于向您提供账号注册服务及登录服务，如您拒绝提供上述信息，您将无法完成账号登录或注册，这将导致您无法使用商米账号相关服务。此外，为了便于您进行个性化操作，您还可以选择进一步填写您的昵称信息。
对于位于EEA、英国或瑞士的用户，您仅可以通过邮箱方式注册或登录账号，我们处理您的个人信息合法性基础是为履行我们与您签订以向您提供商米账号相关服务的合同所必需。
2. 实名认证
鉴于商米服务的特殊性，根据《网络安全法》《反电信网络诈骗法》《移动智能终端应用软件预置和分发管理暂行规定》等法律规定，如您需使用商米商城、商米合作伙伴平台、开发者平台的产品或服务，您需先完成实名认证，如您不完成实名认证，则无法使用上述产品或服务。
如您是个人，当您进行实名认证时，我们需要收集您所载国家/地区，身份证正反面照片、手机号码、短信验证码、团队名/品牌名、经营地区及经营地址以协助您完成实名认证，该等信息为向您提供前述服务的必要信息，我们收集您的该等信息是为了识别与验证您的合作伙伴身份，帮助您通过合作伙伴平台管理商米设备、应用软件及应用市场，或使用基于商米账号体系的其他服务，如您拒绝提供上述信息，我们将无法为您提供基于商米账号体系的相关服务。
如您是企业，当您进行实名认证时，我们需要收集您所在的国家、营业执照、公司别名简称、公司经营地址、经营地区以协助您完成实名认证，我们收集您的上述信息是为了识别与验证您的合作伙伴身份，帮助您通过合作伙伴平台管理商米设备、应用软件及应用市场，或使用基于商米账号体系的其他服务，如您拒绝提供上述信息，我们将无法为您提供基于商米账号体系的相关服务。
对于位于EEA、英国或瑞士的用户，您仅可以以企业名义进行实名认证。我们处理您的个人信息合法性基础是为履行我们与您签订以向您提供商米账号相关服务的合同所必需。
3. 完善账号信息
您可以选择完善您的用户信息，主动填写或修改用户昵称、国家/地区，并可选择为您的账号绑定邮箱或手机号码，我们收集您的上述信息是协助您完善账号信息，如您拒绝提供上述信息，不影响您使用其他任何服务。
对于位于EEA、英国或瑞士的用户，您无法为您的账号绑定手机号码，也无法为您的账号上传头像。我们处理您的个人信息合法性基础是为履行我们与您签订以向您提供商米账号相关服务的合同所需。
4. 保障网络运行安全
为了履行保障网络运行安全的相关义务、保障您的账号及服务安全、提升产品和服务质量，我们将收集您的IP地址、访问日期和时间、服务日志信息、软件版本号、操作日志。我们收集您的上述信息是为了维护保障网络和服务的安全性。如果您拒绝提供前述信息，可能会影响您网络和服务使用的安全。
对于位于EEA、英国或瑞士的用户，我们处理您的个人信息合法性基础是确保我们的服务安全，乃符合我们的合法权益，且也为履行我们与您签订以向您提供商米账号相关服务的合同所必需。
（二）扩展功能
1. Cookie和同类技术服务的使用
(1) 为确保网站正常运转、为使您获得更好的访问体验，我们会在您的计算机上存储名为Cookies的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，我们能够收集您的偏好以及相关数据。
(2) 我们不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以按照浏览器设置中有关Cookie说明启用或禁止Cookie功能。有关详情，请参见https://www.aboutcookies.org/。但是，如您设置为禁用Cookie，则网站的某些功能将可能无法正常使用。
（三）我们如何使用您的个人信息
1. 我们仅会按照本隐私政策规定的目的和范围收集和使用您的个人信息。当我们将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途，会事先征求您的同意或具备其他合法事由。
2. 我们收集的敏感个人信息已在本隐私政策中通过显著标识进行展示，一旦您的敏感个人信息被泄露、篡改或被非法使用，将会对您的人身或财产安全造成损害。为防止您的敏感个人信息被泄露或被非法使用，我们已采取适当的技术和组织保护措施，尽力保障您的信息安全。
3. 若您提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向我们提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。鉴于商米提供的服务为商业服务，不涉及处理儿童个人信息，如您发现商米涉及处理儿童个人信息，请您随时联系我们，以便于我们及时删除儿童个人信息。
4. 请您注意，您在使用我们提供的服务时所提供的个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，否则将在您使用我们的服务期间持续授权我们使用。
5. 我们会对我们提供的服务使用情况进行统计，并可能会向公众或第三方提供这些统计信息，以用于产品开发、服务优化、安全保障的目的。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
6. 当我们展示您的个人信息时，我们会根据业务实际功能采用包括掩码、屏蔽等去标识化技术对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。
（四）其他收集、使用个人信息的情形
根据相关法律规定，在以下情形中，我们收集、使用您的个人信息无需事先征得您的同意：
（1） 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；
（2） 为履行法定义务所必需；
（3） 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
（4） 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内收集个人信息；
（5） 依照本法规定在合理的范围内收集您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
（6） 法律、行政法规规定的其他情形。
二、我们如何存储您的个人信息
（一）存储地点
目前，商米在中国、德国和美国设有数据中心，基于本隐私政策所描述的目的，
您的个人信息可能会根据适用的法律传输至这些数据中心：
1. 我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，均存储在中国境内。如需将您的个人信息转移到境外的，我们将在转移前按照关于个人信息出境的法律要求行事。
2. 对于通过商米所运营欧盟站点（域名：*.eu.sunmi.com）注册的用户，您的个人信息将存储在位于德国的亚马逊服务器。
3. 对于通过商米所运营的北美站点（域名：*.us.sunmi.com）注册的用户，您的个人信息将存储在位于美国的亚马逊服务器。
4. 对于非通过欧盟、北美站点注册的中国境外用户，您的个人信息将存储于中国境内。
（二）存储期限
1. 我们仅在据法律、法规规定的最短期限，以及为实现本隐私政策所声明的目的所必需的最短时限内保存您的个人信息。
2. 我们判断个人信息的存储期限主要依据以下标准：
（1） 完成与您相关的业务目的、维护相应业务记录，以应对您可能的查询或投诉；
（2） 保证我们为您提供服务的安全和质量；
（3） 您是否同意更长的留存期间；
（4） 根据诉讼时效的相关需要；
（5） 是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。
超出必要的保存期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
3. 如果我们终止服务或运营，我们会至少提前三十日向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
（三）个人信息如何在全球范围内转移
商米的客户遍布全球，这意味着，商米可能会在您所在的国家或地区处理个人信息，或者受到来自这些国家/地区的访问。这些国家/地区的数据保护法可能不同。在此类情况下，商米会采取措施确保我们收集的数据依据本声明和适用法律的要求进行处理。
三、我们如何委托处理、对外提供、转让、公开披露您的个人信息
（一）委托处理
我们可能委托授权关联公司或合作伙伴处理您的个人信息，以便向您提供相应的产品或服务。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的委托授权合作伙伴处理您的个人信息，并且只会提供产品或服务所必要的个人信息。如果我们的合作伙伴将您的个人信息用于我们未委托的用途，其将单独征得您的同意。
对我们委托合作伙伴处理个人信息的，我们会与其签署数据保护协议，要求其按照协议约定、本隐私政策以及相关法律法规要求来处理个人信息。
（二）对外提供
我们仅会在以下情形对外提供您的个人信息：
1. 基于您的同意或您主动提出要求
与业务合作伙伴共享：为了确保业务顺利开展以及更好地为您服务，我们可能会向业务合作伙伴共享相关信息。我们仅出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，且只会共享为提供产品或服务所必须的个人信息：
在第三方应用提供取得您的明确授权后，我们将根据您的指示基于如下业务目的向其共享如下个人信息：基于协助您通过商米账户登录上海惠享信息技术有限公司运营开发者论坛，向其共享您的手机号码、邮箱；
我们的业务合作伙伴无权将您的相关个人信息用于任何其他用途；如要改变个人信息的处理目的，他们将另行征得您的授权同意。
除上述情形之外，如您同意或主动要求我们向第三方提供您的个人信息的，我们将基于您同意的目的，在相应页面中以适当方式告知您个人信息接收方的名称和联系信息。如您使用信息分享服务的，我们会在页面提供第三方分享平台名称，具体联系方式可查看第三方隐私政策。
2. 履行法定义务所必需
我们可能会根据法律规定，处理争议解决，响应国家机关依法提出的要求，以及其他为履行法定义务所必需的目的，对外提供您的信息。除法律另有规定，如我们为履行法定义务而向第三方提供您的个人信息的，我们将在相应页面或通过其他可行方式告知您个人信息接收方的名称和联系信息。
3. 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护您的生命健康和财产安全所必需
为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护您的生命健康和财产安全所必需，我们向第三方提供您的个人信息的，我们会在适当时机（如紧急情况消除后）向您告知有关信息。
关于我们对外提供个人信息的情况，请查看《个人信息对外提供清单》：
|
接收方名称 |
个人信息类型 |
提供目的 |
提供方式 |
|
上海惠享信息技术有限公司 |
手机号码、邮箱 |
快速注册、登录第三方软件 |
API传输 |
（三）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会向您告知有关情况（包括接收方的名称及联系方式），并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新取得您的授权同意。
（四）公开披露
原则上，我们不会公开披露您的个人信息。如确需公开披露您的个人信息，我们会取得您的单独同意或者满足法律规定的其他条件。
（五）第三方SDK
为了向您提供更丰富和完整的功能，我们会使用下述第三方服务商，包括第三方软件开发工具包（简称SDK）为您提供服务。我们会对第三方SDK进行严格的安全检测，并与第三方服务商约定严格的数据保护措施，令其按照本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。第三方服务的具体信息收集和使用情况请以第三方服务商的隐私政策或相关声明为准。
如果您是位于中国境内的用户，我们所接入的第三方SDK具体如下：
|
序号 |
SDK名称 |
SDK功能 |
SDK提供者名称 |
SDK收集信息类型 |
SDK隐私政策/官方网站 |
|
1 |
企查查 |
实现企业实名认证 |
企查查科技有限公司 |
所在的国家、营业执照、公司别名简称、公司经营地址、经营地区 |
https://www.qcc.com/web/cms/cm_15 |
|
2 |
天眼查 |
实现企业实名认证 |
北京金堤科技有限公司 |
所在的国家、营业执照、公司别名简称、公司经营地址、经营地区 |
https://www.tianyancha.com/property/3 |
|
3 |
云码通 |
实现个人实名认证 |
云码通数据运营股份有限公司 |
姓名、身份证号、手机号码 |
http://www.ymtdata.com/#/Service |
|
4 |
阿里云邮件发送 |
根据您的需求向您发送邮件，如验证码等 |
阿里云计算有限公司 |
邮箱、邮箱验证码 |
https://help.aliyun.com/document_detail/29420.html |
|
5 |
赛邮云 |
短信验证 |
上海赛邮云计算有限公司 |
手机号码、短信验证码 |
https://www.mysubmail.com/documents/ibW2A2 |
|
6 |
移动梦网 |
短信验证 |
中国移动通信集团有限公司 |
手机号码、短信验证码 |
http://gx.10086.cn/educloud/html/yinsi/web/index.html |
|
7 |
阿里云 |
行为验证 |
阿里云计算有限公司 |
IP、Cookie |
https://help.aliyun.com/document_detail/121893.html |
如果您是位于中国境外的用户，我们所接入的第三方SDK具体如下：
|
序号 |
第三方服务 |
功能 |
提供者名称 |
收集信息类型 |
提供者隐私政策/官方网站 |
|
|
1 |
AWS |
邮件发送 |
Amazon Web Services, Inc. |
邮箱、邮箱验证码 |
https://aws.amazon.com/privacy/?nc1=h_ls |
|
|
2 |
goolge SDK |
行为验证 |
Google Inc |
IP、Cookie |
||
四、我们如何保护您的个人信息
（一）数据安全管理及技术措施
我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，您的浏览器与服务器之间的数据交换受 SSL(Secure Socket Layer)协议加密保护；我们会使用加密技术提高个人信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。目前，我们的重要信息系统已经取得网络安全等级保护备案与测评。
（二）应对数据安全事件
在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知您时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
五、您如何管理您的个人信息
您对您的个人信息享有知情权与决定权。在您使用我们的服务期间，您可以通过相应页面提示或本隐私政策载明的方式联系我们，以查询、复制、转移、拒绝或限制处理、更正、补充、删除您的个人信息，以及行使改变授权同意的范围的权利。另外，我们还设置了投诉举报渠道，您的意见会及时得到处理。
1. 查询、复制您的个人信息
您可以通过以下方式查询、复制您的个人信息：
(1) 您的用户登录信息：您可以通过点击右上角的头像后，再点击“个人中心”访问您的用户登录信息（昵称、国家地区、绑定邮箱、登录密码）。
(2) 如果您无法通过上述途径查询、复制您的个人信息，您可以通过本政策载明的方式联系我们。
2. 转移您的个人信息
如您希望将您的个人信息转移至其您指定的其他个人信息处理者，如您的请求符合适用的法律规定的条件下，我们将协助您进行转移。您可以本政策载明的方式联系我们以行使上述权利。
3. 约束自动化决策权
我们为您提供的服务中，我们不涉及使用自动化决策。
4. 改变您授权同意的范围
(1) 您可以通过以下方式撤回您的授权同意：通过删除商米账号中的某些个人信息，撤回您的同意；或通过本政策载明的方式联系我们。
(2) 请您理解，商米账号的业务功能可能需要开启部分权限并收集必要的个人信息才能得以实现。当您撤回您的同意时，我们将无法继续为您提供撤回同意所对应的服务，但不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理服务。
(3) 如果您不想接受我们给您发送的商业广告，您可以商业广告标明的方式退订，或直接通过本政策载明的方式联系我们退订。
5. 更正、补充您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息存在错误或不完善时，您有权向我们提出更正您的个人信息的要求。您可以通过如下方式更正、补充您的个人信息：
(1) 您的用户登录信息：您可以通过点击右上角的头像后，再点击“个人中心”更正您的用户登录信息（昵称、国家地区、绑定邮箱、登录密码）；
(2) 如果您无法通过上述途径更正、补充您的个人信息，您可以通过本政策载明的方式联系我们。
6. 删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
（1） 本隐私政策中声明的处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
（2） 基于同意处理您的个人信息，您撤回同意的；
（3） 个人信息存储期限已届满；
（4） 我们违反法律、行政法规或与您的约定收集、使用、存储、对外提供或公开您的个人信息；
（5） 您不再使用我们的产品或服务；
（6） 我们停止提供产品或者服务；
（7） 法律法规规定的其他情形。
我们会在收到您的删除请求并核实您的身份后，尽快处理回复。若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。对于法律、行政法规规定的保存期限未届满，或者从技术上难以实现删除的个人信息，我们不会进行除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。
7. 注销账号
1. 您可以通过如下方式注销账号：
(1) 您可以通过点击右上角的头像后，再点击“个人中心”，并选择“注销账号”，填写注销原因及联系方式。
(2) 本政策载明的方式联系我们的客服申请账号注销。
2. 在您注销账号之后，我们将停止为您提供产品或服务。您曾通过该账号使用的我们的产品与服务下的所有内容、信息、数据、记录将会被删除或匿名化处理。
8. 其他个人信息权利
在符合相关法律规定的情况下，您的近亲属可以对您身后的相关个人信息行使上述查阅、复制、更正、删除等权利，但您另有安排的除外。
9. 对本政策解释说明
如您对本政策的内容存在疑虑，您有权随时通过本政策公开的联系方式要求我们对本政策的相关内容进行解释说明。
10. 响应您的上述请求
1. 为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，再行处理您的请求。我们将在15日或法律另有规定的期限内对您的请求作出答复。
2. 对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
11. 响应的例外
在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
(1) 与我们履行法律法规规定的义务相关的；
(2) 与国家安全、国防安全直接相关的；
(3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
(4) 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
(5) 我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
(6) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
(7) 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
(8) 涉及商业秘密的；
(9) 其他法律法规规定的情形。
如决定不响应您的请求，我们会向您告知该决定的理由；如您对理由存在异议，可以通过本隐私政策披露的联系方式联系我们。
12. 特别司法辖区的适用
请注意，如果您是位于EEA、英国或瑞士的用户，除上述列明的权利之外，您还拥有反对权：如果我们基于我们的合法利益使用您的信息或是营销场景使用您的个人信息，您可以反对我们使用您的个人信息。
六、我们如何处理未成年人的个人信息
1. 商米账号为您提供的商品为商用产品，原则上我们不向未成年人提供服务。
2. 对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
3. 如果有事实证明我们在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，您可以根据本隐私政策载明的方式联系我们，我们在知晓并核实后会设法尽快删除相关信息。
七、本政策如何更新
1. 如我们的产品或服务发生变化，我们的隐私政策也会相应调整。未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过电子邮件发送通知，说明隐私政策的具体变更内容）。
2. 本政策所指的重大变更包括但不限于：
(1) 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
(2) 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
(3) 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
(4) 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
(5) 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
(6) 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
3. 我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。
八、如何联系我们
如果您对本隐私政策或个人信息保护有任何问题，请通过以下方式与我们联系：
客服电话：400-6666-509
个人信息保护负责人联系方式：privacy@sunmi.com
一般情况下，我们将在15日或法律另有规定的期限内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、工信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报，或通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。
请注意，如果您是位于EEA、英国或瑞士的用户，您有权向您所在国家的数据保护机构提出投诉。